Программа
профессионального
обучения по
должности |
|
Основная программа профессионального обучения по должности 25627 «Портье» с учётом стандарта Ворлдскиллс по компетенции «Администрирование отеля», программа проф. подготовки или программа проф. переподготовки. Продолжительность обучения – 144 час. (18 дней) Форма обучения: очная с применением дистанционных образовательных технологий. Присваиваемый квалификационный разряд: Портье 3 разряд. Программа переподготовки направлена на обучение лиц, уже имеющих профессию рабочего или должность служащего, в целях получения новой профессии рабочего, должности служащего с учетом потребностей производства, вида профессиональной деятельности, с учётом спецификации стандарта Ворлдскиллс по компетенции «Администрирование отеля». |
|
Основные разделы учебного плана: × Современные технологии в профессиональной сфере; × Процедура бронирования, заселения, сопровождения гостей, продажа услуг, решение конфликтных ситуаций, процедура выселения. |
|
Обучение завершается квалификационным экзаменом: тест (проверка теоретических знаний) и практическая квалификационная работа в форме демонстрационного экзамена (Слушатель за 2 часа выполняет 3 модуля: предоставление туристической информации, помощь гостю во время проживания, экстраординарная ситуация, выезд, бронирование, письменный ответ на жалобу гостя). По завершении обучения выдаётся свидетельство установленного образца и скиллс-паспорт с итогами демонстрационного экзамена. |
|